住客点评>>
-
好评真的很不错 特别喜欢 就是房间没能选到最爱的那个 但是服务员特别热心 带我看房间很耐...
-
好评服务态度挺好的 地理位置也不错 很温馨 很浪漫 又找到了以往的甜蜜幸福感觉
-
好评位置好购物出行都很方便
-
好评总体来说还可以,价格也还算便宜
-
好评和老婆去的,生日主题布置的很有情调,老婆很喜欢,很兴奋
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
郑州天鹅恋情侣精品主题酒店交通指南
酒店位于郑州市二七区大学南路8号(万达广场12栋B座27层)。
【前往酒店】
1、郑州新郑机场 40公里 乘坐出租车大约需要50分钟;
2、郑州火车站 6公里 出租车15分钟;
【自驾车路线】 1、出发地:新郑机场→新郑高速→七里河→航海路→大学路与航海路交叉向南200米路西→天鹅恋酒店; 2、郑州火车站西广场→京广路→航海路→大学路与航海路交叉向南200米路西→天鹅恋酒店;
【酒店周边】 1、二七万达广场,楼下旁侧; 2、郑州航院、卫校,酒店对面; 3、郑州二七广场 8公里 出租车20分钟 4、郑州会展中心 15公里 出租车30分钟 5、郑州世纪欢乐园 6公里 15分钟 6、郑州中原福塔 6公里 15分钟